課題

MA導入も、有効なリード獲得に苦戦…

すでに工場の自動化が進んでいる食品製造業大手に対し、中小企業のほとんどは、コストの問題で自動化マシンの導入を先送りにしています。C社は中小企業の工場長や経営層など決裁者をターゲットに、調理ロボットの販路開拓を検討していました。そこで営業部責任者であるF氏が導入したのが、リード収集に効果があると言われているMA（マーケティングオートメーション）ツールです。

「高額なMAを導入すれば有効なリードが効率的に集まるはず、という期待がありました。しかし蓋を開けてみると、MAは継続的なコンテンツの作成がないと効果を発揮できず、運用者のリソース負担が大きく、結果が出るのが遅い。コストはかさんでいるのに、リード情報はなかなか集まらない状況に、焦っていました」（F氏）

F氏が次の手としたのが、省人化ニーズを抱える惣菜製造企業の担当者に直接アピールできるオンラインセミナーです。ところが、オンラインセミナーの開催を打診したイベント会社は、キーパーソンが興味を持つ専門性の高い企画や、食品業界関係者へのリーチ力が弱く、開催のめどがつかない状況に。

F氏は打開策を探すため、情報収集を続けました。